★★★★★ 4,8/5 Echte Bewertungen | Matratze mit 10 Jahren Garantie | Hergestellt in Frankreich | 30 Testnächte | Kostenlose Lieferung und Rücksendung *
4,7/5
Basierend auf 1.454 Bewertungen
Bewertungen gesammelt und geprüft von Echte Bewertungen
Jede Bewertung wird von einem Kunden nach einer Bestellung verfasst und vor der Veröffentlichung von Echte Bewertungen, einem unabhängigen vertrauenswürdigen Dritten, geprüft.
Vertrauenszertifikat ansehenDanièle A.
30.07.2026 Verifizierte Bewertung
Im Moment läuft alles gut, schade nur, dass wir nicht telefonieren können und uns nicht immer per Nachricht verständigen können.
Bestellung vom 16.07.2026
Pour l'instant tout va bien, dommage quand même que l'on puisse pas parler par téléphone et pas toujours en message
Anonymer Kunde
29.07.2026 Verifizierte Bewertung
Der Latex ist etwas zu weich. Ich hätte ihn lieber etwas fester gehabt.
Bestellung vom 16.07.2026
le latex est un peu trop souple.j'aurai préféré un peu plus dense.
Anonymer Kunde
25.07.2026 Verifizierte Bewertung
Ein hochwertiges Produkt, das sehr schnell versandt wurde und genau der Beschreibung entspricht. Allerdings macht sich der Zusteller DPD nicht die Mühe, das Paket bis zur Haustür zu liefern, sondern bringt ein Paket mit einem Gewicht von über 10 kg direkt zu einer Abholstelle.
Bestellung vom 14.07.2026
Produit de qualité, expédié très rapidement et parfaitement conforme à la description. En revanche, le transporteur DPD ne s'embête pas à livrer à domicile et dépose directement en point relais un colis de plus de 10 kg.
Doriane F.
25.07.2026 Verifizierte Bewertung
Ansprechende Website, hochwertiges Produkt. Der einzige kleine Wermutstropfen ist vielleicht die recht lange Lieferzeit.
Bestellung vom 28.05.2026
Site attractif, produit de qualité. Le petit bémol c'est peut être le délai assez long
Jean louis C.
18.07.2026 Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt, schwer verständliche Anleitung und verspätete Lieferung
Bestellung vom 02.07.2026
Bon produit, documentation peu comprehensible et livraison reportée
Xavier F.
02.07.2026 Verifizierte Bewertung
Die Website ist sehr gut, aber das Zahlungssystem ist etwas seltsam – ich musste es sechs Mal versuchen, um mit derselben Karte zu bezahlen.
Bestellung vom 10.06.2026
Le site est très bien mais le système de payement est un peu étrange, j'ai du m'y reprendre à 6, avec la même carte fois pour payer.
Hui-Chun C.
02.07.2026 Verifizierte Bewertung
Mir hat die Einfachheit der Website gefallen, die übersichtlich und benutzerfreundlich ist. Auch die Lieferung verlief reibungslos. Allerdings finde ich es schade, dass kein Lieferservice bis zum ausgewählten Raum angeboten wird.
Bestellung vom 14.06.2026
J'ai apprécié la simplicité du site, qui est claire et facile à utiliser. La livraison s'est également bien passée. En revanche, je trouve dommage que le service de livraison jusqu'à la pièce choisie n'e soit pas proposé.
Anonymer Kunde
12.06.2026 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Kommunikation.
Einfache Änderung des Liefertermins!
Bestellung vom 17.05.2026
Très bonne communication.
Modification de la date de livraison facile !
Emilie R.
06.06.2026 Verifizierte Bewertung
Schnelle Beantwortung von E-Mail-Anfragen. Schade, dass die angegebene Telefonnummer nicht funktioniert. Ein direkter Austausch ist immer angenehmer, insbesondere bei Artikeln, die man nicht im Laden sehen kann.
Die Nachverfolgung erfolgt zuverlässig
Bestellung vom 09.04.2026
Réactivité aux questions posées par mail. Dommage que le numéro de téléphone indiqué ne fonctionne pas. Un échange en direct est toujours plus agréable, notamment pour du matériel qu'on ne peut voir en boutique.
Le suivi est sérieux
Antwort von Novoly 05.06.2026
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen.
Es tut uns leid, wenn Sie in letzter Zeit Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unser Telefonservice während der Urlaubszeiten tatsächlich vorübergehend nicht erreichbar sein oder mit reduzierter Besetzung arbeiten kann.
Seien Sie versichert, dass wir stets unser Bestes tun, um solche Unannehmlichkeiten so gering wie möglich zu halten. Zögern Sie in diesen Zeiten bitte nicht, uns über unser Kontaktformular auf der Website zu kontaktieren – unser Team ist weiterhin erreichbar, um dringende Anfragen zu bearbeiten.
Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
das novoly-Team
Patrizia B.
04.06.2026 Verifizierte Bewertung
Eine sehr ansprechende und übersichtliche Website; bei den Massivholz-Lattenrosten ist die Auswahl zwar gering, bei anderen Materialien hingegen sehr groß.
Bestellung vom 25.05.2026
Site bien agréable bien clair peu de choix pour du bois concernant les sommiers bois massif mais beaucoup de choix pour d'autres matériaux
Anne-Marie G.
03.06.2026 Verifizierte Bewertung
Alles ist gut
Bestellung vom 25.05.2026
tout est bien
Kathy M.
28.05.2026 Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Website, schnelle Lieferung. Komplizierter Aufbau des Bettkastens: knappe Anleitung – könnte man die Teile vielleicht nummerieren, insbesondere beim Lattenrost?
Bestellung vom 16.05.2026
Site clair, livraison rapide. Montage du lit coffre compliqué : notice succincte - peut être numéroter les pièces surtout au niveau du sommier ?
Anonymer Kunde
27.05.2026 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, wird nicht erst auf Bestellung angefertigt… Das Foto ist unverbindlich – hätte ich es gesehen, hätte ich nicht dasselbe Kissen genommen, da es überhaupt nicht entspricht.
Bestellung vom 19.05.2026
Envoie rapide et non créer à la commande du coup.. photo non contractuelle si j'avais vsu je n'aurai pas repris le même oreiller car ça ne correspond pas duntout
Amélie D.
20.05.2026 Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, schneller Versand. Ein Problem, das mit dem Transportunternehmen selbst zu tun hat, aber nicht direkt mit Novoly.
Bestellung vom 10.05.2026
Commande facile, expédition rapide. Un souci lié au transporteur en soi mais pas à Novoly directement
Stéphanie C.
20.05.2026 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung über die Website und das Produkt sind sehr gut. Schade, dass die Verpackung aus Plastik ist und viel zu groß...
Bestellung vom 10.05.2026
Commande sur le site et le produit sont très bien. Dommage que l'emballage soit plastifié et beaucoup trop grand...
Margot V.
12.05.2026 Verifizierte Bewertung
einfach zu bedienen
Bestellung vom 26.04.2026
facile a naviger
Julie D.
09.05.2026 Verifizierte Bewertung
Die Herstellung der Matratzen wird angegeben, aber der Herstellungsort der Betten fehlt.
Bestellung vom 14.04.2026
La fabrication des matelas est indiqué mais il manque le lieu de fabrication des lits.
Charles L.
25.04.2026 Verifizierte Bewertung
Die Website ist gut, da gibt es nichts zu beanstanden.
Bestellung vom 14.04.2026
Le site est bien, rien à critiquer.
Gabriele S.
25.04.2026 Verifizierte Bewertung
Novoly hat das Produkt sehr schnell versandt, aber der DCP-Zusteller war eine Katastrophe. Die Lieferung war für den 3. April angekündigt, die später genannten Termine wurden nicht eingehalten. Die Lieferung erfolgte unerwartet mit 10 Tagen Verspätung.
Bestellung vom 31.03.2026
Novoly a très rapidement expédié le produit mais Le livreur DCP était catastrophique. Livraison annoncée le 3 avril dates ultérieuresannoncées non respectée. Livré avec 10 jours de retard à l improviste
Gloria D.
18.04.2026 Verifizierte Bewertung
Es ist gut gemacht.
Bestellung vom 08.04.2026
Il est bien fait
