Kundenbewertungen

4,7/5

Basierend auf 1.455 Bewertungen

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  1. Anonymer Kunde

    15.11.2023 Verifizierte Bewertung

    Sehr komfortable Ausstattung. Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Hersteller war leicht zu erreichen und hat alle unsere Fragen beantwortet. Wir empfehlen das Produkt.

    Bestellung vom 12.10.2023

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    Équipement de grand confort. Excellent rapport qualité/prix. Facilité pour joindre le fabricant qui a répondu à toutes nos interrogations. Nous recommandons.

  2. Anonymer Kunde

    15.11.2023 Verifizierte Bewertung

    Ich habe ein Novopen-Bett mit Stauraum und einer Novoluxe-Matratze aus Naturlatex bestellt.
    Die Produkte sind von sehr guter Qualität und ich bin begeistert.
    Der einzige Nachteil ist, dass der Aufbau des Bettes länger gedauert hat als erwartet, da man sich leicht in der Ausrichtung des Lattenrosts irren kann. Ein deutlicherer Hinweis in der Anleitung wäre sehr willkommen gewesen.
    Aber das Endergebnis ist die Mühe wert.

    Bestellung vom 24.10.2023

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    J'ai commandé un lit coffre Novopen avec un matelas Novoluxe en latex naturel.
    Les produits sont de très bonne qualité et je suis ravie.
    Le seul inconvénient est que le montage du lit a pris plus de temps que prévu car il est facile de se tromper sur le sens du cadre du sommier. Un avertissement plus clair sur la documentation aurait été très apprécié.
    Mais le résultat final en vaut la peine.

  3. Anonymer Kunde

    13.11.2023 Verifizierte Bewertung

    Einfache Navigation auf der Website. Schnelle und unkomplizierte Lieferung

    Bestellung vom 27.10.2023

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    Navigation facile sur le site. Livraison rapide et facie

  4. Anonymer Kunde

    11.11.2023 Verifizierte Bewertung

    Sehr professionell. Alles ist perfekt!

    Bestellung vom 24.10.2023

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    Très Pro. tout est parfait!

  5. Anonymer Kunde

    10.11.2023 Verifizierte Bewertung

    Gutes Produkt

    Bestellung vom 30.10.2023

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    Bon produit

  6. Anonymer Kunde

    09.11.2023 Verifizierte Bewertung

    Hochwertige Produkte. Ich bin mit meinen Einkäufen sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich den kundenorientierten Kundenservice, der eine Unstimmigkeit bei den Maßen der Artikel in der Bestellung festgestellt und mich umgehend angerufen hat, um mich darauf hinzuweisen. Vielen Dank! Ich werde diese Erfahrung gerne wiederholen.

    Bestellung vom 22.10.2023

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    Produits commandés de qualité. Je suis ravie de mes achats. Je note particulièrement le service client de proximité qui avait relevé une incohérence de dimensions des articles dans la commande et n’a pas hésité à m’appeler pour me le signaler. Merci ! Je n’hésiterai pas à renouveler l’expérience.

  7. Anonymer Kunde

    03.11.2023 Verifizierte Bewertung

    Das ist meine zweite Matratze von Novoly. Da gibt’s nichts zu meckern. Einfach top.
    Bestellung am Tag X, Lieferung am Tag 1. Perfekt

    Bestellung vom 26.10.2023

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    C est mon deuxième matelas chez Novoly. Rien à dire. Au top.
    Commande en j , livraison en j 1. Parfait

  8. Anonymer Kunde

    31.10.2023 Verifizierte Bewertung

    Dank der guten Beratung durch François von NOVOLY und am Telefon glaube ich, dass ich nichts falsch gemacht habe! Auf den ersten Blick scheinen die „ersten Versuche“ meinen Erwartungen gerecht zu werden.

    Bestellung vom 20.10.2023

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    Bien conseillé par François de NOVOLY et par téléphone, je pense ne pas être tombé hors de la plaque ! A priori, les "premiers essais" semblent à la hauteur de mes attentes.

  9. Anonymer Kunde

    30.10.2023 Verifizierte Bewertung

    Ein Produkt von guter Qualität. Kurze Lieferzeiten und gut geschützte Ware in der Verpackung.

    Bestellung vom 15.10.2023

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    Produit de belle qualité. Délais de livraison courts et produites bien protégés dans son emballage.

  10. Anonymer Kunde

    27.10.2023 Verifizierte Bewertung

    Alles gut, einziger Wermutstropfen: Die dem Zusteller angegebene Lieferadresse war falsch. Das Paket wurde erneut versandt und zwei Tage später zugestellt, da ich sie anrufen musste, um ihnen die richtige Adresse mitzuteilen.

    Bestellung vom 19.10.2023

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    Très bien, seul bémol erreur d’adresse de livraison donnée au livreur. Le colis est reparti et livré 2 jours après car obligé de les appeler pour leur donner la bonne adresse

  11. Anonymer Kunde

    26.10.2023 Verifizierte Bewertung

    Perfektes Produkt, gute Qualität, schnelle Lieferung

    Bestellung vom 16.10.2023

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    Parfait produit de bonne qualité livraison rapide

  12. Anonymer Kunde

    24.10.2023 Verifizierte Bewertung

    Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf. Die Matratze ist sehr bequem und besteht zudem aus natürlichen Materialien. Wir werden sicher noch eine weitere Matratze für ein anderes Bett bestellen. (Novoflex)

    Bestellung vom 15.10.2023

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    Très satisfait de notre achat. Matelas très confortable et de plus en matière naturelle. Nous allons sûrement commander un autre matelas pour un autre lit. (Novoflex)

  13. Anonymer Kunde

    20.10.2023 Verifizierte Bewertung

    Die Website ist sehr übersichtlich, und wenn man eine konkrete Frage hat, kann man Novoly ganz einfach per Chat oder E-Mail kontaktieren. (Ich habe es nicht telefonisch versucht.) Bei mir war die Lieferzeit etwas lang, aber der Versand erfolgte zum vereinbarten Termin.
    Bestellung einer Novolux-Matratze: Nach einer Woche Erfahrung finde ich die Matratze sehr gut. Sie ist fest, genau wie wir es uns gewünscht haben. Ich war von der Federkraft des Naturlatex überrascht, auch wenn dies auf der Website gut erklärt wurde.

    Bestellung vom 06.09.2023

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    Site très clair et si on a une question spécifique, il est facile de contacter Novoly par chat ou par mail. (je n'ai pas essayé le téléphone). Pour ma part, délai de disponibilité du produit un peu long mais envoi à la date prévu.
    Commande d'un matelas Novolux, Une semaine de recul mais je trouve le matelas très bien.Ferme comme nous le souhaitions. J'ai été surprise par le rebond du latex naturel, même si le site l'expliquait bien.

  14. Anonymer Kunde

    20.10.2023 Verifizierte Bewertung

    Die Website ist recht übersichtlich, alles ist gut beschrieben – es fehlt nur das Gewicht der Matratzen. Latex ist wirklich schwer.
    Ich habe mich für die Hybridmatratze entschieden, die ich für meinen Geschmack zwar etwas hart finde, die aber weniger schwer ist und sich daher leichter transportieren lässt als die 100 %-Latexmatratze (die ich auch zu Hause habe und die mir besser gefällt). Mal sehen, wie lange sie hält. Ich hatte vergessen, Kissen in meine Bestellung aufzunehmen, aber nachdem ich mich an den Kundendienst gewandt hatte, wurden sie mir nachgeschickt. Danke, Novoly. Ich kann euch weiterempfehlen.

    Bestellung vom 31.07.2023

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    Site plutôt clair, tout est bien détaillé manque juste le poids des matelas. Le latex est vraiment lourd.
    J'ai pris le matelas hybride que je trouve dur à mon goût mais moins lourd donc plus facilement déplaçable par rapport au 100% latex ( que j'ai aussi à la maison et sur je préfère. A voir la durée dans le temps. J'avais eu l'oubli des oreillers dans ma commande mais après avoir pris contacte avec le service après vente, ils me les ont envoyés. Merci Novoly. Je te recommande.

  15. Anonymer Kunde

    20.10.2023 Verifizierte Bewertung

    Wir haben das Bett mit Stauraum erhalten. Die Verpackung, die Lieferung, das Endprodukt – alles war perfekt.
    Vielen Dank

    Bestellung vom 05.10.2023

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    Nous avons bien reçu le lit coffre. L'emballage, la livraison, le produit final, tout a été parfait.
    Merci à vous

  16. Anonymer Kunde

    20.10.2023 Verifizierte Bewertung

    In jeder Hinsicht sehr gut: Website, Bestellung, Bearbeitungszeit, Lieferung. Eine Meldung „Bestellung wird gerade bearbeitet“ wäre ein kleines Extra.

    Bestellung vom 08.10.2023

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    Très bien à tous les points de vue : site, commende, délai, livraison. Un message 'commande en cours de préparation ' serait un petit plus.

  17. Anonymer Kunde

    20.10.2023 Verifizierte Bewertung

    Schnelle Lieferung
    Ein sehr hübsches Bett mit Stauraum, das hochwertig wirkt und superpraktisch ist.

    Bestellung vom 08.10.2023

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    Livraison rapide
    Lit coffre très joli, a l’air de bonne qualité et super pratique.

  18. Anonymer Kunde

    20.10.2023 Verifizierte Bewertung

    Ich habe mit meiner Bewertung gewartet, um eine ehrliche Meinung abzugeben: Nach drei Wochen Nutzung kann ich bestätigen, dass die Matratzenauflage weich ist und über ein Formgedächtnis verfügt, das diesen Namen verdient. Ich schlafe wie auf einer Wolke, und meine Matratze ist nun noch bequemer geworden. Anfangs ist das Gefühl etwas seltsam, da man in 7 cm Schaumstoff einsinkt, ohne dass sich der Rücken dabei krümmt (ich hatte Angst vor dem Effekt einer alten, verformten Schaumstoffmatratze) aber die von Novoly verwendete Technologie ist hochwertig, und jeden Morgen finde ich eine Matratzenauflage vor, die nach 5 Minuten wieder ihr volles Volumen erreicht hat. Die Lieferung war erstklassig und der Kundenservice am Telefon stets freundlich, selbst bei einer einfachen Frage. Ich hatte bereits die Matratze für den Kleinen und die Novolux-Matratze für uns, also wieder ein voller Erfolg.

    Bestellung vom 04.10.2023

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    J’ai attendu avant de donner mon avis pour partager un avis sincère: après 3 semaines d utilisation je confirme que le Surmatelas est moelleux avec une mémoire de forme digne de ce nom. Je dors sur un nuage et moi matelas fermé est devenu plus accueillant. Au début l’impression est bizarre car on s’enfonce dans 7 cm de mousse mais sans que notre dos se courbe pour autant (j’avais peur du côté vieux matelas en mousse déformé) mais la technologie utilisé par Novoly est qualitative et chaque matin je retrouve un Surmatelas qui reprend bien son volume une fois passée 5 min. Livraison au top et service client au téléphone toujours agréable même pour une simple question. J’avais déjà le matelas du petit et le matelas novolux pour nous donc encore un succès

  19. Anonymer Kunde

    13.10.2023 Verifizierte Bewertung

    In jeder Hinsicht perfekt: die Website, die Person, mit der ich telefoniert habe, die Lieferbedingungen, der Preis und das Produkt. Ich habe zwei Matratzen bestellt und bin begeistert!!! Vielen Dank

    Bestellung vom 29.09.2023

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    Parfait à tous les niveaux : le site internet, la personne que j'ai eu au téléphone, les modalités de livraison, le prix et le produit. Pour ma part j'ai commandé deux matelas et je suis ravis!!! , Merci beaucoup

  20. Anonymer Kunde

    13.10.2023 Verifizierte Bewertung

    Ein Qualitätsprodukt wie immer mit makelloser Verarbeitung. Für den Transport und die Handhabung bis ins Schlafzimmer gut vakuumverpackt. Alle meine Gäste schlafen besser und fragen mich regelmäßig nach der Marke der Matratze. Das ist doch ein gutes Zeichen!

    Bestellung vom 20.09.2023

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    Produit de qualité comme toujours avec des finitions impeccables. Bien emballé sous vide pour le transport et pour la manipulation jusqu’à la chambre. Tous mes invités dorment mieux et me demandent systématiquement la marque du matelas. C’est plutôt bon signe!