★★★★★ 4,8/5 Echte Bewertungen | Matratze mit 10 Jahren Garantie | Hergestellt in Frankreich | 30 Testnächte | Kostenlose Lieferung und Rücksendung *
4,7/5
Basierend auf 1.455 Bewertungen
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Vertrauenszertifikat ansehenAnonymer Kunde
22.09.2022 Verifizierte Bewertung
Zugänglicher und kompetenter Kundenservice.
Hohe Produktqualität.
Sehr zufrieden
Bestellung vom 05.09.2022
Service commercial disponible et compétent.
Belle qualité des produits.
Très satisfait
Anonymer Kunde
20.09.2022 Verifizierte Bewertung
Ich bin beeindruckt von der sehr sorgfältigen Verpackung des Pakets.
Das Bett lässt sich zwar etwas mühsam aufbauen, wirkt aber sehr stabil – ganz im Gegensatz zu all den Modellen, die ich in den großen Möbelhäusern gesehen habe.
Und der Komfort lässt keine Wünsche offen … ein sehr guter Lattenrost
Ich bereue meine Wahl nicht
Bestellung vom 02.09.2022
Je suis impressionnée par l'emballage du colis faite avec beaucoup de soin.
Le lit est un peu galère à monter mais il a l'air très solide, contrairement à tous ceux que j'avais vu dans les grands magasins de meubles.
Et le confort est au rendez vous...très bon sommier
Je ne regrette pas mon choix
Anonymer Kunde
20.09.2022 Verifizierte Bewertung
Novoluxe-Matratze und Memory-Foam-Kissen, die ich Ende August wegen Schmerzen im Lenden- und Nackenbereich gekauft habe. Erster Punkt: Ich hatte einen charmanten Herrn am Telefon, der – im Gegensatz zu anderen Websites, die einen dazu verleiten, mehr Geld auszugeben – erklärte, dass die Matratzenauflage bei einer Novoluxe-Matratze nicht notwendig sei! Und er hatte Recht! Aber was für eine Freude, auf ehrliche Berater zu treffen, die einen wirklich „beraten“. Weiterhin: Die Matratze kam innerhalb von 48 Stunden an (Achtung, sie ist sehr, sehr schwer, daher ist es besser, zu zweit zu sein, um sie auszupacken und zu transportieren) – also sehr reaktionsschnell und schneller Versand. Ich schreibe meine Bewertung erst jetzt, weil ich mir eine echte Probezeit für absolute Transparenz gönnen wollte, und hier ist das Fazit: Die mittelharte Seite (die mit den Wellen) ist für unseren Geschmack etwas zu weich. Die harte Seite ist einfach perfekt. Meine Rückenschmerzen sind verschwunden! Das zeigt mal wieder: Eine gute, feste Matratze macht den Unterschied. Die Kissen hingegen waren zu hoch (schade, denn die Memory-Foam-Qualität ist hervorragend), aber meine Nackenpartie kam damit nicht zurecht. Deshalb werde ich die Novorelax-Kissen meines Sohnes wieder nehmen, denn die sind perfekt. Ich hatte sie 2018 im Rahmen einer Aktion geschenkt bekommen, also werde ich sie wieder nehmen. Und auch hier wieder ein tadelloser und freundlicher Kundenservice sowie eine Rückerstattung für die nicht zufriedenstellenden Kissen innerhalb von 48 Stunden … was will man mehr? Weiter so, Novoly!
Bestellung vom 29.08.2022
Matelas novoluxe oreillers mémoire de forme achetés fin août pour cause de douleurs lombaires et cervicales. Premier point: j’ai eu un monsieur charmant au téléphone qui contrairement à d’autres sites qui vous incitent à dépenser plus la explique que le Surmatelas n’était pas nécessaire sur un Novoluxe! Et il avait raison! Mais quel plaisir d’être en présence de conseillers honnêtes qui vous « conseillent ».ensuite: Le matelas est arrivé en 48h (attention il est très très lourd donc à 2 c’est mieux pour l’ouvrir et le déplacer) donc très réactifs et rapidité d’expérdition. Je poste mon avis que maintenant car je voulais une rellle période d’essai pour une transparence totale et voici le verdict : le côté mi ferme (celui avec des vagues) est légèrement trop mou à notre goût. Le côté ferme est simplement parfait. J’ai douleurs lombaires sont parties! Comme quoi un bon matelas bien ferme ça change tout. Les oreillers en revanche étaient trop hauts (dommage car superbes en qualité de mémoire de forme) mais les cervicales n’ont pas suivi. Du coup je vais reprendre les oreillers novorelax de mon fils car ceux là sont parfaits. Je l’avais eu offert lors d’une promo en 2018 donc je vais les reprendre. Et la encore service client impeccable et aimable et remboursement des oreillers non satisfaisants en 48h… que demander de plus. Belle continuation a Novoly
Anonymer Kunde
16.09.2022 Verifizierte Bewertung
Perfekt
Bestellung vom 31.08.2022
Parfait
Anonymer Kunde
13.09.2022 Verifizierte Bewertung
Blitzschnelle Lieferung! Das Bett entspricht meinen Erwartungen – perfekt
Bestellung vom 29.08.2022
Livraison Ultra rapide ! Lit correspond à mes attentes _ Parfait
Anonymer Kunde
12.09.2022 Verifizierte Bewertung
Bei Novoly habe ich einen sehr attraktiven Rabatt erhalten, ich habe die Matratze, die ich mir gewünscht habe. Ich habe schon immer Latexmatratzen gekauft, aber die Qualität war nicht immer überzeugend. Bei Novoly ist das anders – ich werde gut schlafen.
Bestellung vom 23.08.2022
Chez Novoly, j'ai bénéficié d'une réduction très intéressante, j'ai le matelas que je voulais, j'ai toujours acheté du latex, mais la qualité n'était pas toujours au rendez-vous, avec Novoly c'est différent, je vais bien dormir.
Anonymer Kunde
10.09.2022 Verifizierte Bewertung
Seriös. Schnelle Lieferung, nichts zu beanstanden.
Bestellung vom 01.09.2022
Sérieux. Livraison rapide rien à dire.
Anonymer Kunde
07.09.2022 Verifizierte Bewertung
Super
Bestellung vom 28.08.2022
Super
Anonymer Kunde
03.09.2022 Verifizierte Bewertung
Sehr bequeme Latexmatratze
Bestellung vom 13.07.2022
Matelas latex très confortable
Anonymer Kunde
02.09.2022 Verifizierte Bewertung
Die Website lässt sich problemlos navigieren; die technischen Erläuterungen sind sehr hilfreich bei der Auswahl der richtigen Matratze.
Bestellung vom 16.08.2022
Naviguer sur le site sans problème les explications techniques sont très utiles pour le choix du bon matelas
Anonymer Kunde
01.09.2022 Verifizierte Bewertung
Wir haben nun bereits unsere dritte Bestellung aufgegeben und sind bisher mit den Matratzen von Novoly zufrieden.
Leider hatten wir es mit einem Zusteller zu tun, der nicht nur ein Paket voller Splitter und mit Rissen brachte, sondern sich auch weigerte, das Paket wieder mitzunehmen, mit der Begründung, er habe keinen entsprechenden Auftrag dafür.
Wir können Personen, die sich in derselben Situation befinden, nur raten, das Paket auf jeden Fall abzulehnen und es nicht vom LKW abzuladen.
Der Kundendienst von Novoly hat glücklicherweise schnell das Nötige veranlasst und uns das beschädigte Teil ersetzt, wofür wir uns herzlich bedanken.
Bestellung vom 16.08.2022
Nous en sommes à notre 3ème commande et sommes jusqu'à présent satisfait des matelas de Novoly.
Nous avons malheureusement eu à faire à un livreur qui non content de venir avec un colis rempli d'échardes et déchiré, a refusé de repartir avec le colis prétextant qu'il n'avait pas d'ordre de mission en ce sens.
Nous ne pouvons que conseiller aux personnes qui seraient dans la même situation, de refuser absolument le colis et de ne pas le décharger du camion.
Le Service Après Vente de Novoly a, heureusement, rapidement fait le nécessaire et nous a remplacé l'élément abimé et nous les en remercions.
Anonymer Kunde
31.08.2022 Verifizierte Bewertung
Wir sind mit der schnellen Lieferung, dem Service und der Produktqualität sehr zufrieden. Wir werden weitere Bestellungen aufgeben.
Bestellung vom 19.08.2022
Satisfaits par la livraison rapide, le service et la qualite du produit. Nous allons passer d'autres commandes.
Anonymer Kunde
29.08.2022 Verifizierte Bewertung
Alles ist perfekt!
Bestellung vom 01.08.2022
Tout est parfait!
Anonymer Kunde
26.08.2022 Verifizierte Bewertung
Ich habe angerufen, um Informationen zu den Matratzen zu erhalten, und wurde von einer sehr netten Person beraten, die mir gute Tipps gegeben hat, ohne mich zum Kauf zu drängen.
Der Versand und die Sendungsverfolgung waren sehr schnell, und die Qualität … einfach großartig! Mein Mann sagte mir, er habe seit Jahren nicht mehr so gut geschlafen. Und ich muss zugeben, dass der Komfort ausgezeichnet ist! Mal sehen, wie es auf Dauer so bleibt …
Es ist zwar eine Investition, aber ich bin sehr froh, mich für ein lokales, französisches Unternehmen entschieden zu haben, das mit hochwertigen Materialien arbeitet!
Allerdings war die Lieferung miserabel – ich hoffe, dass NOVOLY für zukünftige Kunden einen anderen Spediteur beauftragt!
Bestellung vom 09.08.2022
J’ai appelé pour avoir des informations sur les matelas et j’ai eu une personne très agréable et de bons conseils, qui ne m’a pas poussé à la consommation.
L’envoi et suivi de la commande très rapide et la qualité … un bonheur ! Mon mari m’a dit qu’il n’avait jamais aussi bien dormi depuis plusieurs années. Et je reconnais que le confort est excellent ! Plus qu’à voir dans le temps…
C’est un budget certes, mais je suis très heureuse d’être passée par une entreprise locale, française, qui travaille avec des matériaux de qualité !
Par contre, livraison déplorable, j’espère que pour les futurs clients, NOVOLY passera par un autre transporteur !
Anonymer Kunde
25.08.2022 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, gut verpackt. Entspricht der Beschreibung, ich bin sehr zufrieden mit meinem zweiten Kauf und kann das Produkt weiterempfehlen.
Bestellung vom 17.08.2022
Envoi rapide, bien emballé. Conforme à la description, ravie de 2eme mon achat, je recommande.
Anonymer Kunde
24.08.2022 Verifizierte Bewertung
Die erste Matratze ging beim Transport verloren. Der Kundenservice von Novoly hat sehr schnell reagiert und eine zweite Matratze geschickt, die wir ordnungsgemäß erhalten haben.
Die Qualität der Novoflex-Matratze entspricht unseren Erwartungen. Sie ist etwas weniger fest als erhofft.
Bestellung vom 12.07.2022
Premier matelas égaré par le transporteur. Le service client Novoly a été très réactif en envoyant un second matelas que nous avons bien réceptionné.
Qualité du matelas Novoflex conforme à ce que nous attendions. Un peu moins ferme qu'espéré.
Anonymer Kunde
21.08.2022 Verifizierte Bewertung
Eine Matratzenauflage aus 100 % Bio-Latex verdient einen Schutzbezug aus Bio-Material … und keinen aus herkömmlicher Baumwolle. Man muss die Dinge eben konsequent zu Ende denken! Sehr bequeme 5 cm dicke Matratzenauflage, gute Qualität – ein echtes Plus für den Liegekomfort auf meiner alten Matratze (trotz ihrer 3.500 Federn).
Bestellung vom 08.07.2022
Un surmatelas 100% latex bio mérite une housse de protection BIO… pas en coton classique. Aller jusqu’au bout des choses ! Surmatelas très confort pour 5cm, bonne qualité , un vrai + pour l’accueil sur mon ancien matelas (même avec ses 3500 ressorts)
Anonymer Kunde
20.08.2022 Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Bestellung vom 10.08.2022
Très bien
Anonymer Kunde
20.08.2022 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, hochwertiges Produkt – meine Rückenschmerzen waren innerhalb von zwei Nächten verschwunden!
Bestellung vom 09.08.2022
Envoi rapide , produit qualitatif, mon mal de dos c'est envolé en deux nuit !
Anonymer Kunde
20.08.2022 Verifizierte Bewertung
Ein Bett mit Stauraum von hervorragender Qualität, einfach aufzubauen und sehr schnell geliefert. Perfekt.
Bestellung vom 02.08.2022
Lit coffre d'excellente qualité, facile à monter et livraison très rapide. Parfait.
