Super, das ist schon meine zweite Bestellung bei ihnen, ich bin noch nie enttäuscht worden
Bestellung vom 27.04.2025
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Super déjà ma deuxième commande chez eux, jamais déçu
Kundenbewertungen
4,7/5
Basierend auf 1.455 Bewertungen
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Sehr zufrieden, gute Kommunikation.
Eine sehr ansprechende Website, und die Fragen werden sehr freundlich beantwortet.Bestellung vom 28.04.2025
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Très satisfaite bonne communication .
Site très agréable et quelqu'un répond très agréablement à vos questions. -
Einfache Suche, sehr gute Produktbeschreibung, sehr gute Lieferung
Bestellung vom 01.04.2025
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Recherche facile, explication du produit très bien, livraison très bien
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Eine Website, die sich angenehm navigieren lässt, mit gut beschriebenen Produkten.
Bestellung vom 13.04.2025
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site agréable à la navigation, produits bien détaillés.
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Fantastisch!!
Bestellung vom 20.04.2025
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Fantastic!!
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Eine gut gestaltete Website. Das Wichtigste ist schnell zu finden.
Bestellung vom 22.04.2025
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Un site bien fait. L'essentiel est vite accessible.
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Zum vereinbarten Termin geliefert. Gut verpackt, vakuumverpackt, nimmt sofort sein normales Volumen an.
Bestellung vom 16.04.2025
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Livré à la date prévue. Bien emballé, sous vide, prend son volume normal instantanément.
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Sehr gute Produkte. Sehr stabiler Lattenrost mit einer äußerst widerstandsfähigen schwarzen Lackierung. Hochwertige Latten, die mit einer rutschfesten Beschichtung versehen sind. Hochwertige Matratzen, große Auswahl an Härtegraden.
Sehr zuvorkommender Kundenservice, der mir ohne zu zögern stärkere Gasfedern für mein Bett mit Stauraum geschickt hat, da die Matratze für die Original-Gasfedern zu schwer war.Bestellung vom 16.04.2025
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Très bon produits. Cadre de sommier à lattes très solide avec une peinture noire très résistante. Laitage très daigné recouvert d'un décoré antidérapant. Matelas de qualité, nombreux choix de fermetés.
Service client très à l'écoute, n'hésite pas à renvoyer des vérins plus puissants pour mon lit coffre avec matelas trop lourd pour les vérins d'origine. -
Sehr gute Website. Schnelle Lieferung.
Bestellung vom 13.03.2025
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Très bon site. Livraison rapide.
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Klare Beschreibung, sehr gute Navigation auf der Website.
Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Ich habe nach dem Gesamtgewicht der Matratze gesucht, es aber nicht gefunden. Es wäre vielleicht interessant, diese Angabe hinzuzufügen.
Vielen Dank!Bestellung vom 14.04.2025
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Description claire, navigation dans le site très bien.
En point à améliorer, un simple petit détail, j'ai cherché le poids total du matelas que je n'ai pas trouvé, ça pourrait être intéressant de l'ajouter.
Merci ! -
Gut
Bestellung vom 16.04.2025
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Bien
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Eine Matratze im Fernverkauf zu kaufen, ohne sie vorher auszuprobieren, ist trotz der hervorragenden Bewertungen zu Novoly ein Risiko. Ich bin dieses Risiko eingegangen – und es hat sich gelohnt.
Die Lieferfrist wurde eingehalten, und die vor drei Monaten gekaufte Novodeep-Matratze überzeugt mich voll und ganz: Qualität, Komfort und ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis.
Endlich habe ich die richtige Balance zwischen weichem Liegegefühl (Latex) und gleichzeitig fester Stützkraft (Federkern) gefunden. Das Tüpfelchen auf dem i? Der Bezug ist abnehmbar.Bestellung vom 10.02.2025
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Acheter un matelas à distance sans l'essayer est une prise de risque malgré les excellents commentaires sur Novoly. J'ai pris ce risque, parie gagné.
Délai de livraison respecté, le matelas Novodeep acheté il y a 3 mois me donne entière satisfaction, qualité, confort et rapport qualité/prix imbattable.
J'ai enfin trouvé le bon équilibre entre l'accueil moelleux (latex) et ferme à la fois (ressort). Cerise sur le gâteau ? il est déhoussable -
Die Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit den Teams und die Lieferprobleme beeinträchtigen das Kundenerlebnis. Die Rücknahme der Matratze würde zudem den umweltbewussten Kauf fördern. Dennoch scheint das von Novoly angebotene Produkt von guter Qualität zu sein und über solide Zertifizierungen zu verfügen – das endgültige Urteil gibt es in 100 Tagen.
Bestellung vom 07.04.2025
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Les difficultés pour échanger avec les équipes et les ratés de livraison viennent détériorer l'expérience en tant que client. La reprise du matelas renforcerait aussi l'achat éco responsable. Néanmoins, le produit proposé par Novoly semble de bonne qualité avec de bonnes certifications, verdict dans 100 jours.
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sehr gut
Bestellung vom 13.04.2025
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très bon
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Perfekt: Qualität und Schnelligkeit
Bestellung vom 08.04.2025
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Parfait : Qualité et rapidité
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Eine übersichtliche und benutzerfreundliche Website. Die detaillierten Beschreibungen der Produkte und der verwendeten Materialien haben mich in meiner Kaufentscheidung bestärkt.
Außerdem ein erstklassiger Kundenservice mit schnellen Antworten auf meine Fragen vor dem Kauf.Bestellung vom 03.04.2025
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Site clair et agréable à la navigation. Description des produits et matériaux utilisés rigoureuse qui m'a conforté dans le choix de mon achat.
De plus, service client au top, réponses rapide aux questions avant mon achat. -
RAS – herrlich weich
Bestellung vom 05.04.2025
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RAS moelleux à souhait
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Sehr gut
Bestellung vom 06.04.2025
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Très bien
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Alles ist in Ordnung, aber ich finde es unglaublich, dass Novoly verlangt, dass die einzelnen Teile in Anwesenheit des Fahrers überprüft werden: Allein das Öffnen und Auspacken hat schon sehr lange gedauert, und wir waren zu dritt! Positiv zu vermerken: Die Verpackung ist stabil (Karton und eine Art Plastikhülle, alles gut verschnürt).
Bestellung vom 07.04.2025
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Tout est ok mais je trouve incroyable que Novoly exige la vérification des différentes pièces en présence du chauffeur : rien que l'ouverture et le déballage a pris un temps considérable et nous étions trois ! Point positif : l'emballage est solide (carton une sorte de housse plastique, le tout bien amarré)
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Der Versand und die Lieferung erfolgten sehr schnell. Das Produkt ist wirklich gut verpackt und geschützt.
Bestellung vom 31.03.2025
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L'expédition et la livraison ont été très rapide. Le produit est vraiment bien emballé et protégé.