Seriös. Schnelle Lieferung, nichts zu beanstanden.
Bestellung vom 01.09.2022
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Sérieux. Livraison rapide rien à dire.
Kundenbewertungen
4,7/5
Basierend auf 1.455 Bewertungen
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Super
Bestellung vom 28.08.2022
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Super
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Sehr bequeme Latexmatratze
Bestellung vom 13.07.2022
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Matelas latex très confortable
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Das Paket war bei der Ankunft an der Unterseite mit einer roten Substanz (Wein, Sirup?) befleckt.
Beim Auspacken stellte sich heraus, dass zwei Schrauben der Verstärkungsstange nicht vollständig festgezogen waren; eine davon war verbogen und musste ersetzt werden.Bestellung vom 23.08.2022
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Le colis à l'arrivée est maculé d'une substance rouge (vin, sirop ?) à sa base.
A déballage deux vis de la barre de renfort incomplètement vissées ; dont une tordue qu'il a fallu remplacer. -
Die Website lässt sich problemlos navigieren; die technischen Erläuterungen sind sehr hilfreich bei der Auswahl der richtigen Matratze.
Bestellung vom 16.08.2022
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Naviguer sur le site sans problème les explications techniques sont très utiles pour le choix du bon matelas
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Wir haben nun bereits unsere dritte Bestellung aufgegeben und sind bisher mit den Matratzen von Novoly zufrieden.
Leider hatten wir es mit einem Zusteller zu tun, der nicht nur ein Paket voller Splitter und mit Rissen brachte, sondern sich auch weigerte, das Paket wieder mitzunehmen, mit der Begründung, er habe keinen entsprechenden Auftrag dafür.
Wir können Personen, die sich in derselben Situation befinden, nur raten, das Paket auf jeden Fall abzulehnen und es nicht vom LKW abzuladen.
Der Kundendienst von Novoly hat glücklicherweise schnell das Nötige veranlasst und uns das beschädigte Teil ersetzt, wofür wir uns herzlich bedanken.Bestellung vom 16.08.2022
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Nous en sommes à notre 3ème commande et sommes jusqu'à présent satisfait des matelas de Novoly.
Nous avons malheureusement eu à faire à un livreur qui non content de venir avec un colis rempli d'échardes et déchiré, a refusé de repartir avec le colis prétextant qu'il n'avait pas d'ordre de mission en ce sens.
Nous ne pouvons que conseiller aux personnes qui seraient dans la même situation, de refuser absolument le colis et de ne pas le décharger du camion.
Le Service Après Vente de Novoly a, heureusement, rapidement fait le nécessaire et nous a remplacé l'élément abimé et nous les en remercions. -
Wir sind mit der schnellen Lieferung, dem Service und der Produktqualität sehr zufrieden. Wir werden weitere Bestellungen aufgeben.
Bestellung vom 19.08.2022
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Satisfaits par la livraison rapide, le service et la qualite du produit. Nous allons passer d'autres commandes.
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Alles ist perfekt!
Bestellung vom 01.08.2022
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Tout est parfait!
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Ich habe angerufen, um Informationen zu den Matratzen zu erhalten, und wurde von einer sehr netten Person beraten, die mir gute Tipps gegeben hat, ohne mich zum Kauf zu drängen.
Der Versand und die Sendungsverfolgung waren sehr schnell, und die Qualität … einfach großartig! Mein Mann sagte mir, er habe seit Jahren nicht mehr so gut geschlafen. Und ich muss zugeben, dass der Komfort ausgezeichnet ist! Mal sehen, wie es auf Dauer so bleibt …
Es ist zwar eine Investition, aber ich bin sehr froh, mich für ein lokales, französisches Unternehmen entschieden zu haben, das mit hochwertigen Materialien arbeitet!
Allerdings war die Lieferung miserabel – ich hoffe, dass NOVOLY für zukünftige Kunden einen anderen Spediteur beauftragt!Bestellung vom 09.08.2022
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J’ai appelé pour avoir des informations sur les matelas et j’ai eu une personne très agréable et de bons conseils, qui ne m’a pas poussé à la consommation.
L’envoi et suivi de la commande très rapide et la qualité … un bonheur ! Mon mari m’a dit qu’il n’avait jamais aussi bien dormi depuis plusieurs années. Et je reconnais que le confort est excellent ! Plus qu’à voir dans le temps…
C’est un budget certes, mais je suis très heureuse d’être passée par une entreprise locale, française, qui travaille avec des matériaux de qualité !
Par contre, livraison déplorable, j’espère que pour les futurs clients, NOVOLY passera par un autre transporteur ! -
Bequeme Matratzen, die sich angenehm anfühlen. Unsere Kinder haben sie sofort ins Herz geschlossen.
Bestellung vom 16.08.2022
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Matelas confortables et agréable au toucher. Tout de suite adoptés par nos enfants.
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Schneller Versand, gut verpackt. Entspricht der Beschreibung, ich bin sehr zufrieden mit meinem zweiten Kauf und kann das Produkt weiterempfehlen.
Bestellung vom 17.08.2022
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Envoi rapide, bien emballé. Conforme à la description, ravie de 2eme mon achat, je recommande.
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Guten Tag, ich habe nicht das Produkt erhalten, das ich eigentlich bekommen sollte, da es ausverkauft war. Stattdessen habe ich ein günstigeres erhalten. Ich sollte die Differenz zurückerstatten, habe aber bis heute noch nichts erhalten, obwohl ich eine E-Mail geschrieben habe. Als Antwort erhielt ich: „Ich kümmere mich sofort darum.“ Auf meiner Rechnung steht, dass die Differenz zurückerstattet werden soll.
Bestellung vom 08.08.2022
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Bonjour je n’ai pas reçu celui que je devais avoir puisque rupture j’en ai eu un autre moins cher je devais retoucher la différence toujours rien à ce jour pourtant j’ai fait un mail. Pour réponse je fais ça tout de suite. C’est écrit sur ma facture rendre la différence.
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Die erste Matratze ging beim Transport verloren. Der Kundenservice von Novoly hat sehr schnell reagiert und eine zweite Matratze geschickt, die wir ordnungsgemäß erhalten haben.
Die Qualität der Novoflex-Matratze entspricht unseren Erwartungen. Sie ist etwas weniger fest als erhofft.Bestellung vom 12.07.2022
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Premier matelas égaré par le transporteur. Le service client Novoly a été très réactif en envoyant un second matelas que nous avons bien réceptionné.
Qualité du matelas Novoflex conforme à ce que nous attendions. Un peu moins ferme qu'espéré. -
Die Lieferung vor dem Haus verlief etwas hastig, ansonsten gab es beim Produkt nichts zu beanstanden.
Bestellung vom 05.08.2022
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Livraison au pied de l’immeuble un peu speed, sinon pour le produit RAS.
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Eine Matratzenauflage aus 100 % Bio-Latex verdient einen Schutzbezug aus Bio-Material … und keinen aus herkömmlicher Baumwolle. Man muss die Dinge eben konsequent zu Ende denken! Sehr bequeme 5 cm dicke Matratzenauflage, gute Qualität – ein echtes Plus für den Liegekomfort auf meiner alten Matratze (trotz ihrer 3.500 Federn).
Bestellung vom 08.07.2022
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Un surmatelas 100% latex bio mérite une housse de protection BIO… pas en coton classique. Aller jusqu’au bout des choses ! Surmatelas très confort pour 5cm, bonne qualité , un vrai + pour l’accueil sur mon ancien matelas (même avec ses 3500 ressorts)
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Sehr gut
Bestellung vom 10.08.2022
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Très bien
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Schneller Versand, hochwertiges Produkt – meine Rückenschmerzen waren innerhalb von zwei Nächten verschwunden!
Bestellung vom 09.08.2022
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Envoi rapide , produit qualitatif, mon mal de dos c'est envolé en deux nuit !
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Ein Bett mit Stauraum von hervorragender Qualität, einfach aufzubauen und sehr schnell geliefert. Perfekt.
Bestellung vom 02.08.2022
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Lit coffre d'excellente qualité, facile à monter et livraison très rapide. Parfait.
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Schneller und zuverlässiger Versand, Produkt entspricht der Beschreibung.
Bestellung vom 28.07.2022
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De Envoi rapide et efficace, produit conforme à la description.
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Einfach und effektiv
Bestellung vom 09.08.2022
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Simple et efficace